RAKKAUDENTÄHTI –
VERKKOKAUPAN, TOIMITUS-, KÄYTTÖ- JA ASIAKKUUSEHDOT
Palveluntarjoaja:
Rakkaudentähti Ry
Y-tunnus: 2577365-9
Kalasatamantie 8, 95220 Simoniemi
Sähköposti: valotyo.kurssit@rakkaudentahti.fi
Asiakaspalvelu (vain tekstiviesti): 045 876 0480
Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin Rakkaudentähdessä myytäviin tai muutoin tarjottaviin tuotteisiin ja palveluihin, mukaan lukien verkkokaupan, laskutuksen, sähköpostin, viestinnän tai muiden kanavien kautta sovitut kokonaisuudet ellei yksittäisen tuotteen yhteydessä ole nimenomaisesti toisin ilmoitettu.
1. Tuotteet ja hinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet, sisällöt ja hinnat esitetään kunkin tuotteen tai palvelun tuotekuvauksessa.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tilausvahvistuksessa näkyvä hinta on kuitenkin lopullinen tilauksen vahvistamisen jälkeen, eikä sitä koroteta, vaikka hinnassa olisi ollut virhe.
Kaikki hinnat sisältävät Suomessa voimassa olevan arvonlisäveron, ellei toisin mainita.
2. Tilaaminen ja sopimus
Tilaukset tehdään lähettämällä Anulle viesti numeroon 0458760480 tai erillisellä sivustolta löytyvällä Creamailer – uutiskirjeohjelman tilauslomakkeella.
Tekemällä tilauksen asiakas vahvistaa:
- tutustuneensa näihin ehtoihin
- ymmärtäneensä toiminnan erityispiirteet
- sitoutuvansa noudattamaan kulloinkin voimassa olevia ehtoja
Kauppa syntyy asiakkaan ja tuotteen kuvauksessa erikseen mainutun toimittajan välillä.
3. Maksupalvelut
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2 Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
4. Tilausvahvistus ja viestintä
Tilauksen jälkeen asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse tai tekstiviestinä. Asiakkaan vastuulla on antaa oikea ja toimiva sähköpostiosoite sekä tarkistaa myös roskapostikansio.
Tilauksen käsittelyyn ja toimitukseen liittyvä viestintä tapahtuu ensisijaisesti:
- sähköpostitse
- tai tekstiviestitse
Sosiaalisen median, Facebookin, Instagramin tai muiden kanavien kautta lähetetyt viestit eivät kuulu asiakaspalvelukanaviin.
5. Toimitus ja käsittelyajat
Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä arkipäivisin.
- Valmiiksi verkkokaupasta löytyvät fyysiset tuotteet toimitetaan yleensä 1-14 päivän kuluessa
- Asiakkaalle henkilökohtaisesti valmistettvat fyysiset tuotteet toimitetaan yleensä 2-12 kuukauden kuluessa.
- Digitaaliset sisällöt, tulkinnat ja henkilökohtaiset palvelut toimitetaan jonotusperiaatteella.
- Verkkokurssit toimitetaan alkaen niille asetettuina alkamispäivinä kurssin kuvauksessa ilmoitetun aikataulun mukaisesti.
- Joukkovarauksissa ja ryhmäpalveluissa toimitusaika voi olla normaalia pidempi.
Käsittelyaika tarkoittaa, että tilaus on siirtynyt järjestelmässä palvelujonoon. Ohjeellinen toimitusaika ilmoitetaan tuotekuvauksessa.
Poikkeuksellisista viivästyksistä pyritään ilmoittamaan asiakkaalle.
6. Toimitustavat
Fyysiset tuotteet toimitetaan Postin tai Matkahuollon kautta seurantatunnuksella.
Digitaaliset sisällöt (mp3-äänitteet, videot, tallenteet, kurssimateriaalit) toimitetaan sähköisesti linkin tai sähköpostin kautta.
YouTube Live -lähetyksistä jää aina tallenne, joka on katsottavissa lähetyksen jälkeen.
Mikäli haluat toimituksesi Suomen ulkopuolelle, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Asia järjestetään tapauskohtaisesti postin voimassa olevan pakettitoimitushintojen mukaisesti.
7. Osoitevirheet ja lunastamattomat toimitukset
Asiakas vastaa antamiensa osoitetietojen oikeellisuudesta.
Virheellisistä tai puutteellisista tiedoista johtuvat palautuneet tai lunastamattomat lähetykset voidaan toimittaa uudelleen asiakkaan kustannuksella. Lunastamattomista tai palautuneista lähetyksistä ei palauteta maksua.
8. Kurssien sisältö ja toteutustavan muutokset
Rakkaudentähti pidättää oikeuden tehdä perusteltuja muutoksia kurssien ja koulutusten sisältöön, rakenteeseen, toteutustapaan ja toimitusmuotoon.
Muutoksia voivat olla esimerkiksi:
- kirjallisen materiaalin korvaaminen webinaarilla tai tallenteella
- live-toteutuksen muuttaminen tallenteeksi
- toimitustavan muuttaminen teknisten tai toiminnallisten syiden vuoksi
Muutokset eivät heikennä kurssin ydinsisältöä tai kokonaisarvoa.
Mikäli asiakas ei hyväksy olennaisesti muuttunutta toteutustapaa, hänellä on oikeus pyytää maksun palautusta siltä osin kuin palvelua ei ole toimitettu.
Kurssien, koulutusten ja palveluiden kuvaukset ovat ohjeellisia ja suuntaa-antavia.
Rakkaudentähden tarjoamien koulutusten ja tapahtumien sisältö syntyy osittain tai kokonaan live-tilanteessa intuitiivisesti ja osallistujalähtöisesti. Sisältö kanavoidaan ja muotoutuu kulloisenkin ryhmän, ajan ja tilanteen mukaan.
Kurssin lopullinen sisältö, painotukset ja käsiteltävät teemat määräytyvät osallistujien, ryhmädynamiikan ja luovan prosessin perusteella. Kaikkia kurssikuvauksessa mainittuja aiheita ei välttämättä käsitellä samassa laajuudessa tai erillisinä kokonaisuuksina.
Kurssin tarkoituksena ei ole käydä läpi ennalta määrättyä opetussuunnitelmaa, vaan luoda ohjattu, tutkiva ja kokemuksellinen kokonaisuus, jota voidaan verrata luovaan prosessiin tai esitykselliseen työskentelyyn.
9. Asiakkuus, yhteisöt ja käyttäytyminen
Rakkaudentähden palvelut ja yhteisöt perustuvat turvalliseen, kunnioittavaan ja rakentavaan vuorovaikutukseen.
Asiakkaan odotetaan käyttäytyvän asiallisesti kaikissa julkisissa ja yksityisissä viestintäkanavissa, mukaan lukien palveluntarjoajaan kohdistuva viestintä.
Haukkuva, loukkaava, painostava, uhkaava tai syrjivä viestintä ei ole sallittua.
Rakkaudentähden ryhmissä (WhatsApp, YouTube Live, kommenttikentät) jaettuja yhteystietoja ei saa käyttää yksityiseen yhteydenottoon ilman nimenomaista lupaa. Ryhmistä ei ole sallittua kerätä yhteystietoja yksityisviestien lähettämiseen.
Palveluntarjoajalla on oikeus:
- poistaa viestejä tai kommentteja
- rajoittaa osallistumista
- poistaa asiakas ryhmistä tai alustoilta
- päättää asiakassuhde kokonaan
tarvittaessa ilman erillistä varoitusta.
Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää tai päättää asiakassuhde, mikäli asiakkaan käytös, viestintä tai muu toiminta antaa perustellun syyn arvioida, että palvelun jatkaminen ei ole asiakkaan tai muiden osallistujien kannalta turvallista tai tarkoituksenmukaista.
Mikäli asiakassuhde päättyy ennen palvelun toimittamista, maksu palautetaan siltä osin kuin palvelua ei ole toimitettu.
10. Toiminnan erityispiirteet
Rakkaudentähden verkkokaupassa myydään henkilökohtaisesti valmistettavia tuotteita ja palveluita, joiden toteutus perustuu yksilölliseen ja intuitiiviseen työskentelyyn.
Palveluiden valmistumista ei voi hoputtaa. Asiakasta pyydetään pidättäytymään ylimääräisistä toimitusaikakyselyistä, mikäli ohjeellinen toimitusaika ei ole ylittynyt tai viivästyksestä on jo ilmoitettu.
Tulkintojen, kanavointien ja hoitojen sisältöön ei voi vaikuttaa. Sisältö määräytyy sen mukaan, mikä on kulloinkin asiakkaan korkeimmaksi parhaaksi.
Maksu perustuu palvelun tekemiseen ja käytettyyn aikaan, ei viestin sisältöön. Rahoja ei palauteta, jos sisältö ei vastannut asiakkaan odotuksia.
Tulkinnat eivät ole ennustamista eivätkä korvaa lääketieteellistä, juridista tai muuta virallista neuvontaa. Kolmansia osapuolia koskevat tulkinnat edellyttävät heidän suostumustaan.
11. Ylivoimainen este ja poikkeukselliset olosuhteet
Rakkaudentähti ei vastaa viivästyksistä tai keskeytyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä tai poikkeuksellisista olosuhteista, joihin ei ole voitu kohtuudella varautua.
Tällaisia tilanteita voivat olla mm.:
- laajat tekniset häiriöt
- verkkosivuston tai maksujärjestelmien toimintahäiriöt
- tietoliikennekatkokset
- viranomaistoimet
- yksinyrittäjän työkyvyn äkillinen estyminen sairauden, onnettomuuden tai muun ennalta arvaamattoman tilanteen vuoksi
12. Vastuunrajoitus ja vastuulauseke
Rakkaudentähden tarjoamat koulutukset, hoidot ja ohjeet eivät edusta virallista lääketiedettä eivätkä korvaa lääkärin tai muun terveydenhuollon ammattilaisen hoitoa.
Asiakas vastaa itse terveydentilastaan ja konsultoi tarvittaessa hoitavaa tahoa ennen palveluiden käyttöä.
Koulutuksissa, tulkinnoissa, kanavoinneissa ja hoidoissa esiin tulleita näkemyksiä ei voi käyttää korvaamaan mahdollisia lainopillisia neuvoja eivätkä ne oikeuta asiakasta toimimaan vastoin voimassaolevaa lakia.
Asiakas vastaa, että tuotteita käytetään niille asetettujen käyttöohjeiden mukaisesti.
Rakkaudentähti ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
13. Erimielisyydet
Erimielisyydet Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensi sijassa yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
14. Peruuttamisoikeus, palautukset ja virhevastuu
1. Henkilökohtaisesti valmistetut tuotteet ja palvelut
Rakkaudentähdessä myytävät tuotteet ja palvelut ovat pääosin henkilökohtaisesti valmistettuja, yksilöllisiä tai asiakkaan toiveiden ja tietojen perusteella toteutettuja.
Kuluttajansuojalain (KSL 6:16 §) mukaisesti peruuttamisoikeus ei koske:
- henkilökohtaisesti valmistettuja tai selvästi yksilöllisiä tuotteita
- asiakkaan tilausten, tietojen tai toiveiden perusteella valmistettuja tuotteita
- henkilökohtaisia tulkintoja, kanavointeja, hoitoja ja koulutuksia
Näiden tuotteiden ja palveluiden osalta 14 vuorokauden peruuttamisoikeutta ei ole, eikä tilausta voi peruuttaa sen jälkeen, kun tuotteen valmistus tai palvelun toteutus on aloitettu.
2. Digitaaliset sisällöt ja palvelut
Peruuttamisoikeus ei koske digitaalisia sisältöjä (esimerkiksi mp3-äänitteet, videot, tallenteet, kurssimateriaalit), jotka toimitetaan sähköisesti ja joiden toimittaminen on aloitettu asiakkaan suostumuksella.
Digitaalisen sisällön toimitus katsotaan alkaneeksi, kun asiakkaalle toimitetaan linkki, materiaali tai muu käyttöoikeus.
3. Fyysiset tuotteet, jotka eivät ole yksilöllisiä
Mikäli verkkokaupassa on myynnissä fyysisiä tuotteita, jotka eivät ole henkilökohtaisesti valmistettuja, kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.
4. Virhevastuu ja vialliset tuotteet
Vaikka henkilökohtaisesti valmistetuilla tuotteilla ei ole peruuttamisoikeutta, niitä koskee kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu.
Tuote katsotaan virheelliseksi, jos:
- se on selvästi rikkoutunut
- se ei vastaa sovittua tilausta
- se on vahingoittunut toimituksen aikana
- tai siinä on muu olennainen valmistusvirhe
Virheellisestä tuotteesta asiakkaan tulee ilmoittaa 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta palveluntarjoajalle.
Virhetilanteessa Rakkaudentähti:
- korjaa tuotteen
- toimittaa uuden vastaavan tuotteen
- tai palauttaa maksun
kulloinkin tarkoituksenmukaisimmalla tavalla.
5. Rajoitukset virhevastuussa
Virhevastuu ei koske:
- luonnonmateriaaleista johtuvia yksilöllisiä eroavaisuuksia
- käsityön luonteeseen kuuluvia pieniä vaihteluita
- käytöstä, kulumisesta tai väärästä säilytyksestä aiheutuneita vaurioita
- tuotteen käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä johtuvia vahinkoja
6. Kurssit ja koulutukset
Kurssien ja koulutusten osalta:
- ennen palvelun alkamista maksu voidaan palauttaa siltä osin kuin palvelua ei ole toimitettu
- palvelun alettua maksua ei palauteta, vaikka asiakas ei osallistuisi kaikkiin osiin
- Mikäli palvelun toteutus keskeytyy palveluntarjoajasta johtuvasta syystä ennen toimittamista, maksu palautetaan siltä osin kuin palvelua ei ole toimitettu.
Rakkaudentähti tarjoaa tyytyväisyystakuun asiakkaille, jotka osallistuvat ensimmäistä kertaa Rakkaudentähden tarjoamaan kurssiin, koulutukseen tai palveluun.
Tyytyväisyystakuun perusteella asiakas voi peruuttaa osallistumisensa missä tahansa opiskelun vaiheessa ilman erillistä syytä ja saada maksun palautuksena siltä osin kuin palvelua ei ole vielä toimitettu.
Tyytyväisyystakuu ei koske:
- henkilökohtaisesti valmistettuja tai yksilöllisesti toimitettuja palveluita
- henkilökohtaisia tulkintoja, kanavointeja, hoitoja tai muita räätälöityjä kokonaisuuksia
- jo toimitettuja digitaalisia sisältöjä, tallenteita tai materiaaleja
Mikäli kurssiin tai palveluun on sisältynyt henkilökohtaisesti toimitettuja osuuksia, näiden osuutta ei palauteta, vaikka asiakas päättäisi keskeyttää osallistumisensa.
Tyytyväisyystakuu koskee vain asiakkaan ensimmäistä Rakkaudentähden tarjoamaa palvelua, eikä sitä voi käyttää useampaan kertaan.
15. Tietosuoja
Rakkaudentähti Ry käsittelee henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tietoja käytetään asiakassuhteen hoitoon eikä luovuteta ulkopuolisille ilman suostumusta.
Tämän sivuston ylläpitäjänä toimii Rakkaudentähti Ry (Y-tunnus 2577365-9) postiosoite: Kalasatamantie 8, 95220 Simoniemi; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin. Tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteiden hoitamiseen eikä niitä luovuteta säännönmukaisesti edelleen ulkopuoleiselle taholle. Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla.
Rekisteriasioita hoitava vastuuhenkilö Rakkaudentähti Ry/Anu Heinineva.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakkaan vastuulla on antaa oikea sähköpostiosoite. Tilauksen käsittelemisen helpottamiseksi ja pakettien perille menemisen varmistamiseksi suosittelemme laittamaan oman puhelinnumeron jokaiseen tilaukseen mukaan.
Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä on Yrityksen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 1.10.2023. Viimeisin muutos 1.10.2023.
1. Rekisterinpitäjä
Rakkaudentähti Ry, Kalasatamantie 8, 95220 Simoniemi
rakkaudentahtiry@gmail.com
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Anu Heinineva, anujaanaelina@gmail.com, 0458760480
3. Rekisterin nimi
Yhdistyksen asiakasrekisteri, markkinointirekisteri sekä yhdistyksen jäsenrekisteri.
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on
– henkilön suostumus (dokumentoitu, vapaaehtoinen, yksilöity, tietoinen ja yksiselitteinen)
– sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena
– rekisterinpitäjän oikeutettu etu esim. asiakassuhde ennen sopimusta sekä jäsenyys.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito, markkinointi tms.
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), www-sivustojen osoitteet, verkkoyhteyden IP-osoite, tunnukset/profiilit sosiaalisen median palveluissa, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.
Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.
Sivustolla käytetään Katpcha – suojausta, jolla todennetaan, että rekisteriin pääsee liittymään vain oikeita asiakkaita.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.
Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Tietoja ei siirretä Yhdysvaltoihin ilman rekisteröityjen nimenomaista suostumusta.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
LOPUKSI
Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin Rakkaudentähden palveluihin ja tuotteisiin niiden voimassaolon aikana.